Problème avec orange !!

Bonjour,

J'ai un problème avec orange ma mère ma souscrit un forfait bloqué à mon nom, le 15 mai 2008 d'une durée de 24 mois et elle est décédéé le 08/02/2009, je suis étudiante et donc je n'ai aucun revenu, personne ne peut payer mon forfait. je leurs ai envoyé un courrier avec accusé de réception expliquant ma situation et j'y ai joint un acte de décès de ma mère ainsi qu'un rib pour prouver que c'était bien elle qui payait! Il m'ont appeler deux semaines après en me forçant à payer et la je ne sais plus quoi faire.
Aidez moi!