Bonjour,

je suis également propriétaire d'un compaq V6000 et j'ai le même problème depuis mardi matin. quand j'ai allumé le PC, le wifi ne s'est pas activé, et depuis plus rien.Moi j'ai quand même accès à "Hp wirless", mais cela ne change rien. Il me dit d'aller dans le gestionnaire de périphérique windows, et la sur l'icone de la carte wifi broadcom il y a un petit point d'exclamation. quand je clique dessus le PC me dit que "ce périphérique ne fonctionne pas correctement".
Je voulais savoir si tu avais trouvé la solution.
Merci d'avance

Salut , moi aussi j'ai comme par hasard exactement le mm soucis depuis qqes jours .... ca me fait me dire que c'est surement un probleme de mise a jour automatique de vista ... Le SAV hp / compaq ... une plaisanterie . ils doivent me rappeller demain je posterais ici leur reponse si ca peut aider .

Je precise , qd le temoin LED en facade reste orange au lieu d'etre bleu (qd ca fonctionne bien) , c'est que la carte n'est meme pas alimentée , du coup elle n'apparait nulle part (ni ds le gestionnaire de perif , ni ailleurs) et du coup aucune utilisation du wifi ...

Cest qd mm bizarre que ca arrive au mm moment aux utilisateurs du mm ordi ... donc je vais peut etre essayer ( en dernier recours si hp me repond un truc bidon ) de deinstaller les dernieres mises a jour windows update pour les reinsaller une par une pour voir laquelle fout la merde ( restaurer mon systeme a une date anterieure ).

Voili voila ciao

mrxrom, pourrais tu me dire ou tu t'es renseigner pour qu'on te dise c'est surement un probleme de mise a jour automatique de vista? moi j'ai déja restaurer mon systeme a une date anterieure mais ça na rien fait. Et moi j'ai xp et je n'ai pas fais de mise a jour.....C un problème de cet ordi portable, mais comment le résoudre??? On attends toujours de l'aide... Merci de nous informer pour ceux qui aurait du nouveau...

Salut , je viens seulement de recuperer mon ordi et donc le net ... alors , avant de me le prendre en garantie , le technicien d' hp m'a fait installer 2 mises a jour dont voici les liens :


Le driver de la carte Wifi : http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc [...] 63&os=2093

Une maj critique pour vista : http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc [...] R1002_USEN

Mais l'ordi ne marchait pas mieux , donc il m'a fait reinstaller l'image d'usine de windobe ( avec recovery manager hp) .... et la tjrs pareil donc il a fait venir un transporteur chez moi qui me l'a pris , pour info ils ont changé la carte mere ( ca aurait donc été hors de prix si c'etait pas sous garantie) ... et depuis la ca remarche nickel .... tres etrange qd mm ....

Ah oui j'oubliais il m'a aussi demander de mettre à jour le bios ... et ca n'a tjrs pas marché .

Le sav d'hp est qd meme pas si mal meme si à mon avis ils ne disent pas tout ce qu'ils savent sur le probleme , ca va vite et ils sont serieux , donc je vous conseille de les contacter (08 92 69 60 22).

Mais par contre depuis j'ai un autre probleme que je viens tt juste de resoudre :

Le bios F3D (11/20007) allume le ventilo du proc non stop et le bruit etait tres desegreable , on aurait dit une mini usine à 50 cm de mon oreille ca devenait tres tres chiant ...
Donc j'ai remis le bios F38 de juin 2007 et là c'est ok il ventille fort que qd j'utilise bcp de ressources ...

Donc voila si ca peut aider kk1 , si kk1 a une idée sur le fait que le bios F3D fait que le ventillo tourne a fond tt le temps , merci

coucou c'est encore moi
voila je vous explique pour vos problemes vous devez tout d'abord restaurer votre pc a une date antérieure a celle ou votre probleme a commencer
si celle si ne fonctionne pas il faut sauvegarder tout vos fichier tres
important car la il va falloir faire une réinitialisation du pc
pour cela eteigner l'ordi et appuyer sur F11 sans arret et allumer l'ordi en meme temps depuis vous réinstallerez voter pc comme au premier jour de son utilisation


si cela a pu vous aidez

Bonjour j'ai moi aussi le même problème que vous avec mon dv 6000 mais depuis hier j'ai peut être une solution au problème
Voilà je me suis rendue sur le site hp où j'ai téléchargé les mises à jour de mon bios, de hp wireless assistant et des pilotes lan sans fils broadcom
et là miracle ça refonctionnait, j'ai arrêté et redémarré mon pc plusieurs fois et toujours ok
Mais (il y a toujours un Mais) ce matin plus rien ne marchait!! Mais en allumant mon pc par le bios en premier lieu mon wifi refonctionne
C'est une solution temporaire comme celle de Jhub mais c'est toujours bon à savoir
biz à tous

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc [...] 61&lang=fr

BONJOUR A TOUS

J'ai également un présario v6000 qui merde depuis un mois environ je l'ai acheté il y a un peu plus de 2 ans et je vous explique: mon pc a commencé a faire des trucs chelou du style a planté pour rien du jour au lendemain il a ramé etc...

Ensuite peu de temps aprés le wifi ne voulais plus se connecter il restais sur la diode orange alors que la veille tous se passer bien, j'ai donc acheter une clé wifi
jusque là tout va bien, et depuis une semaine j'ai un écran noir le windows ne veut pas charger bref j'ai appelé HP et il m'ont mis en relation avec un technicien qui m'a précisé au passage que cette série de pc était répertorié sur la liste des déffecuteux, donc par conséquent il m'ont vendu un PC AVEC DÉFAUT DE FABRICATION, il m'ont dit que la garentie était dépassé de deux moi à peine et que sa me serai facturé à hauteur de 438€.

C'est une plaisenterie ou koi? il ont vendu des pc h.s ets c moi ki doit payer, je rêve, bref si sa plante regarder la garentie appeler sans tarder car moi mon PC est HS et je préfère en acheter un autre et surtout pas PH plutôt que faire réparer à mes frais ce sont de gros arnaqueurs.

affolez vous regardez votre garentie c un conseil

louisa

Bonjour à tous !
Bon, ben c'est à mon tour de poster... Toujours le même problème de la carte wifi qui ne fonctionne plus. Apparemment le problème de Louisa n'est pas isolé, j'ai voulu acheter une Xpress card hier à la fnac et le vendeur m'a dit textuellement "c'est pas la carte wifi, c'est la carte mère qui est en train de mourir. D'abord c'est le wifi, après c'est le touchpad qui répond plus, et après le pc ne s'allume plus, il fait un écran noir. C'est arrivé au portable de ma copine" Ok, panique...

Même si les symptomes ont commencé avant, mes 24 mois sont maintenant dépassés, je n'étais pas au courant et le vendeur du magasin d'achat (confo) ne m'a rien dit là dessus, donc je ne sais pas ce que ca va donner...

Tout comme Louisa, je trouve ca scandaleux que la garantie soit si limitée pour un défaut d'usine. Personnellement je suis étudiant, ce pc portable a été mon plus gros investissement et je n'aurai pas les moyens de m'en repayer un avant longtemps.

Du coup j'a deux questions pour mon cas : est ce que ceux à qui le problème wifi est arrivé ont vu leur situation évoluer, ou bien est-ce juste un phénomène rare et isolé (désolé pour toi Louisa) ? Existe-t-il un moyen via une instance pénale ou une association de consommateurs d'exiger une réparation du constructeur ? merci de votre réponse...

Ben moi j'ai appelé HP, au bout d'un mois j'ai réussi à avoir le service commercial, mais il m'ont envoyé bouler. Du coup je les ai reçus. Je vais acheter une carte wifi sur le net, y'a moyen d'en trouver à pas cher, donc voilà.

HP et moi, c'est fini. Personne n'a été en mesure de me dire quoi que ce soit, mis à part "ce que je vois, c'est que vous avez dépassé les 24 mois" (et je l'ai entendue cette phrase).

L'état de mon portable n'évolue pas, donc pas de soucis de plus pour le moment.

Bon courage à tous

Nous avons eu le même problème, plus de wifi sur notre V6000, nous avons téléphoné au service assistance de Compaq, dites bien qu'il y a un problème connu de leur service. Ils n'ont pas cherché à comprendre,
ils vous donnent une date de retrait de votre ordinateur et vous le ramène réparé très rapidement. Ils disent 7 jours par précaution, mais le livreur est venu le chercher un mardi et nous l'a rendu le jeudi de la même semaine. Compaq a changé la carte mère et mis à jour le bios. L'ordi n'est plus sous garantie (nous l'avons depuis 18 mois) mais il y a un vice caché, donc nous n'avons rien payé. Il fonctionne à nouveau.. Alors n'hésitez pas à les appeler..

Surtout, il ne faut pas hésiter à les harceler par téléphone ! J'en sais quelque chose ! J'ai eu ce problème debut MARS 09
Plus de WIFI, Voyant Orange, Ecran NOIR. J'ai eu au moins 20 interlocuteurs HP sur 5 semaines, certains m'ont raccroché
au nez, d'autres étaient forts aimables et étaient toujours désolés que ma garantie soit dépassée de 14 mois (mon ordi
dv 9200 avait 26 mois et une garantie d'1 an seulement) mais ils ne pouvaient rien faire !!!! hélas !!!!J'avais fais le "1" pour
appareil sous garantie et non le "2" pour les réparations hors garantie donc réparation à ma charge alors que c'est eux qui avaient oser mettre sur le marché des appareils défectueux en omettant de faire un rappel via les magasins de vente,
qui eux possèdent les coordonnées des acheteurs, comme çà se passe pour les voitures neuves qui présentent un défaut!!!
Enfin, j'ai eu KARIM, puis OMAR, très sympas et PROS, et j'ai pu obtenir un accord de réparation gratuite. Le surlendemain
un transporteur me prenais le PC à domicile et à partir de là HP m'adressait des sms presque tous les jours pour me tenir
informée de l'évolution de la réparation et 6 jours après, on me ramène mon PC qui fonctionne à merveille !!! Le seul HIC
c'est que le couvercle de mon PC est "orné" d'un bel impact avec des fissures dues, je supose aux vibrations dans le
transport ! là çà m'a fait un peu mal quand meme, moi qui prend soin de mon PC !!!
Enfin tout çà pour vous dire de ne pas hésiter à appeler HP, et si l'interlocuteur que vous avez ne répond pas à votre
demande, raccrochez et refaites le numéro, faites le "1" appareil sous garantie meme s'il ne l'est plus et INSISTEZ pour
avoir le service technique/ HP 09.69.320.435/
BON COURAGE QUAND MEME !!!!!