surf impossible sur firefox mozilla

depuis la mise à jour de mozilla je ne peux plus surfer j'ai interrompu le telechargement mon anti virus kaspersky m'informait d'un virus dans cette mise à jour et je suis très ennuyé de ne plus pouvoir surfer sauf sur I.E avec beaucoup de difficultés et beaucoup de lenteur et à chaque connexion il y a un affichage :
connexion réseau
vous avez requis des informations à partir de ..... (site demandé) quelle connexion voulez vous utiliser j'annule systématiquement ce message qui revient je suis surfreebox4 adsl haut debit comment revenir sur mozilla firefox merci de votre aide URGENT aidez moi je me prends la tête depuis ce matin sans succès j'ai supprimé mozilla retéléchargé mozilla toujours le meme problème page mozilla affichée mais surf impossible !!!!