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TELE2 : déménagement = changement de contrat ?

Dernière réponse : dans Réseaux

Bonjour,

Je suis client de Télé2 ADSL depuis 2001. A l'époque de ma souscription, il
n'existait pas de frais de résiliation.
Depuis, j'ai déménagé 2 fois et donc changé de numéro de téléphone et de
compte Télé2, mais mon numéro de client est resté identique.
Aujourd'hui, je souhaite résilier. Je me pose donc la question de savoir si
j'aurais des frais de résiliation à verser dans le cas où mes déménagements
sont synonymes de nouveaux contrats ou si ce sont les conditions générales à
la date de ma première souscription qui sont toujours valables
juridiquement.
Merci à celles et ceux qui pourront m'éclairer.

Nico

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Bonjour,

Le seul conseil que je peux te donner c'est d'aller voir un conseiller juridique (En mairie en general il y a des consultations gratuite) Car il faut savoir lire entre les lignes. De plus ici on resoud les problemes de connection pas les questions de contrat

Chaque fois que tu déménages, c'est comme si tu changeais de contrat. Donc les termes qui s'appliquent à toi sont uniquement ceux du dernier contrat que tu as eu avec eux.

Par contre, au vu de ton ancienneté chez eux, tu peux peut-être espérer un geste de leur part si tu leur téléphone et que tu leur explique le problème. Toutefois, pour une résiliation, je doute que tu aies quelque chose ...
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