Urgent : problème d'activation de ma ligne Bouygues

SVP !

je rencontre le même problème
peux tu me dire à quel momen,t ta ligne a été activée ? merci de ta réponse

De mon côté, j'ai pris une nouvelle ligne. Il y a erreur dans le mail indiqué. Je ne reçois donc pas de mail me communiquant mes codes et pas moyen d'activer la ligne par internet. Le service activation n'est jamais disponible (entre 9 et 19H), ils me mettent en attente et après 3 ou 5 mon je suis éjecté. Le service au client dit que ce n'est pas son affaire et ça fait 4 jours que j'ai fait 80 appels de 3 min pour rien... Ils sont saturés d'appels et c'est impossible les avoir ..!
C'est ça le numéro 1 en qualité de service?
Je préfère être écouté à 22H00 par un pakistanais avec accent mais pouvoir parler à qqn.
Qui peut m'aider?

rend-toi en boutique.

ça ne servira pas à grand chose de passer en boutique étant donné que ça a été souscrit par internet, un simple appel au service client devrait resoudre le probleme... Bon week end

Peut-être que je me trompe, mais il me semblait que les boutiques disposaient d'un accès un peu privilégié au service d'assistance de l'opérateur.
En outre, bien que ce ne soit pas dans leur intêret DANS L'IMMEDIAT, c'est plutôt une chance pour eux d'accrocher un futur client.

Mais oui, c'est sûre. un appel au service client devrait résoudre ton pb.
Sinon la lettre reco c'est pas mal non plus.

eu ce blem aujourd'hui au bout de 2h voici un n° 0981660981