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wanadoo/orange en totale déconnexion

Dernière réponse : dans Réseaux

j'ai dû changer mon UC (HS). ré-installer wanadoo avec kit d'install. Je suis en XP.
Je viens de passer la semaine entière dans la cata. Plus de 4 heures avec la hot line de wanadoo; ils ne font que mener en bateau.
un technicien est venu à domicile; une heure sans résultat
mon vendeur (petit magasin): je lui ai rapporté mon UC, 3 ou 4 fois.
Un léger mieux, mais suis sans arrêt (des fois toutes les deux secondes) déconnecté., alors que mon matériel est tout neuf (y compris écran et clavier ainsi que filtres). Mon modem testé est OK.
Le vice va jusqu'à me mettre mettre en "ne jamais établir de connexion";, ceci se voit dans "outils" "option internet" et "connexion": régulièrement cette case se coche toute seule et suis obligé de la décocher.
Je suis néophyte et n'y compredns pâs grand chose. Mais aucun des spécialistes en la matoère n'a été capable de me dépanner (seue l'argent les a interressés).
Est-ce dû à un big bug du réseau Wanadoo/orange ? (du fait de la furion des marques ?). dû à leur réseau? à mon ordi?
Je suis désespéré de m'en sortir un jour, de cette cata.[] Merci de vos aides éventuelles
bonne journée à tous

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bon deja il manque un bout mais heureusement que l'on connait un temps soit peu le materiel sur le marche.

Sagem USB F@st 800 serait mieux.

En suite il y a des regle sur le forum en particulier sur Reseaus et Telecom en haut le petit triangle jaune avec un point d'exclamation
lit le surtout la 2 eme parti avec les informations a fournir pour avoir une reponse plus rapide Merci. (sauf pour les carte reseau vu que tu es connecter via le port USB)

fait une mise a jour du driver de ton modem ==> http://www.sagem.com/support/site/driver/SAGEM_Fast800_v3_0_4b.zip car celui qui est fourni avec wanadoo n'est pas des plus top

J'ai un forfait Wanadoo devenu Orange aucun soucis

Qui a fait l'intallation de Windows ?

Merci

La'installation a été faite par un peit magasin de matériel informatique, que l'on m'avait conseillé (pour le sérieux).
je vais faire la mise à jour que tu préconises, bien que je suppose que ce magasin l'ait fait avec mon CD d'install qu'il m'a demandé

de quelles infos tu parles? je ne comprend pas. d'autre part, ma tentative de mise à jour du driver semble avoir désactivé le modem; je viens tout juste de le réinitialiser avec le CN d'install. c'est vraiment à n'y rien comprendre

bon, je viens de lire. peut-être n'ais-je pas été précis dans mon matériel, mais les réponses l'ont été encore moins !! alors je reste donc avec mon problème, puisque tout le monde s'en fiche; bonne expérience de ce type d'échange. berf pasons, j'ai dû me tromper de porte

Allez je cite :
Citation :
Merci de préciser :

  • Votre OS (Operating System) = Systeme d'exploitation Exemple : Windows Xp Home sp2
  • La réference de la machine (PC) Exemple : Dell Optiflex 150 GL
  • La référence de la carte reseau Exemple : Compaq NC3120 fast ethernet
  • La référence du modem, du routeur ou de la box Exemple : Modem - sagem F@st 800 / Routeur - Linksys WAG54G V2 / Box - freebox V1
  • Les manipulations déjà effectuées
  • La configuration IP de chacune des machines concernées. En tappant "ipconfig /all" dans l'invite de commandes de chaque machine.

  • Tout ceci est indiqué dans les règles de la catégorie, qui me semblent être assez visibles, et vers lesquelles pointait le lien que t'as donné lafouine4478 ....
    Si après, tu n'es pas capable de comprendre que nous ne sommes ici que pour aider les gens qui ont des soucis et non pour les enfoncer, que nous attendons au moins de ces même personnes qu'ils lisent les liens qu'on leur donne, et qu'ils tentent les manipulations qu'on leur préconise, alors là, on ne peut vraiment plus rien pour toi, et tu pourras te démerder par toi-même ailleurs. Sache que tu es loin d'être le seul dans ce cas, et que des gens comme toi, on en voit des dizaines par jour. Donc un peu d'humilité, et de respect vis à vis de ceux qui daignent bien t'aider, et tout ira pour le mieux.

    si c'est ça votre gentillesse et votre serviabilité ! sI C'EST COMME CELA QUE VOUS FONCTIONNEZ? EN BALANCANT TEL OU TEL LIEN EN NE PRECISANT PAS CE QU'IL FAUT SAVOIR ET REPONDRE !! ET BIEN? OUI! AU-REVOIR! INUTILE DE CONTINUER.
    Mais l'humilité, ce n'est pas cela cher monsieur, c'est tout d'abord se mettre à la portée de son vis à vis, et le respect, ça commence à ce point très précis.
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