Salut,
Est il toujours sous garantie!? Si oui essaye de voir avec le S.A.V. (certains on des extensions de garantie).
Sinon tu as cette solution! Tu sauvegarde tes données puis, tu remasterise ton système (restauration du système comme à l'état d'achat).
Sur les HP certaine machine on une partition caché qui te permet de restauré le système comme à l'état d'achat. Tu as une combinaison de touche au démarrage de la machine qui te permet de lancer la restauration du système ou tu as normalement les CD ou DVD que ta créer ou fournit pour certains.
Sa te permet de repartir a zéro, et donc de voir si c'est une panne matériel ou système, même si au départ tu avais se problème dès l'achat. Si le problème persiste, il reste plus que les pannes matériels (carte wifi endommagé, slot wifi HS, antenne défectueuse).
Bon courage pour la suite,