Je compte déménager dans peu de temps et souhaiterais avoir des témoignages d'autres personnes ayant transférer leur abonnement Club internet sur une nouvelle adresse du à un déménagement, pour savoir:
-combien de temps cela prend,
-si cela est payant
-et autres.
Je voulais savoir également si pendant la phase de transfert de 15 jours signalés, l'acces a internet était quand meme assuré à l'ancienne adresse ?

Mais surtout si les frais de mise en service étaient bien offert pour la seconde ligne du nouvelle appartement,
n'ayant pas trouvé cela sur leur FAQ " il est marqué que les frais de mise en service sont offerts lors de l'ouverture de ligne mais rien n'est précisé pour un déménagement".

En vous remerciant de votre future réponse
Si qqun a des informations au sujet d'autres opérateurs, je suis preneur, pour savoir comment cela se passe d'habitude.

merci d'avance.

bonjour,

Il y a des frais mais tu peux leur adresser un mail, pour leur demander;
ce serait plus simple

Il me semble qu'il faut payer des frais de déménagement. Par contre, il y a moyen de négocier cela en disant que tu veux te réengager pour 1 an et que les frais sont offerts.
Il faut négocier avec le service client.