Bonjour tout le monde, j'ai un problème et je demande de l'aide

j'ai une connexion internet + service tv adsl avec le protocole ADSL 2+

G992_5_A (ADSL2+) Débit en émission 636 Kb Débit en réception 5496 Kb

le problème est que je receptionne la tv 5/5 mais mon débit internet ne dépasse pas 265 Kbites/s

pouvez vous me dire pourquoi et comment je peut exploiter les 4Mega de ma ligne

merci

Chez quel FAI es-tu et avec quel abonnement ?

Bonjour,
notre FAI est 'Maroc Telecom' (au Maroc) , par contre mes amis ont la même configuration et paratmètres est portant chez eux ça marche

Que vous dit Maroc Telecom ?

Que ta ligne soit éligible à 5Mb ou à 30Mb en ADSL2+, dès que tu as la TV, ton débit ADSL ne pourra dépasser 5Mb
Tu as un débit théorique 5Mb et selon ce que tu nous expose, ton débit réel est aux alentours de 4Mb. C'est ça ??
Si tu utilise la TV, ne t'attend pas à avoir 4 Mb sur internet en même temps !
Débranche le décodeur et testes ton débit, et normalement tout devrait doincider