J'ai acheté un vidéoprojecteur de marque infocus screenplay le 7/7/2006, il tombe en panne le début août réception SAV le 18 août 2006. Deux mois plus tard après plusieurs relances, voilà leur réponse:
REPARATION – Hors garantie - en attente de réception de votre virement
Votre demande de paiement par virement bancaire a bien été enregistrée. Les réparations débuteront dès réception de ce virement.
Pourtant, je n'ai reçu ni explication ni devis.
Ma conviction est de ne plus acheter chez PIXAMANIA peu sérieux pour le SAV qui reste à mon sens le point essentiel du choix que l'on peut accorder à un revendeur.