PEBKAC
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Expression utilisée dans l’assistance informatique pour expliquer miraculeusement l’origine d’une panne.
PEBKAC est un sigle mentionné par les services d’assistance informatique face à des utilisateurs dépassés par la technologie qui les entoure et qui sont à la recherche d’une explication satisfaisante. L’utilisateur n’a pas droit à l’explication de l’expression mais le fait que le problème ait été identifié le rassure généralement.
Cela vaut sans doute mieux pour sa fierté qu’il ignore la signification : PEBKAC veut dire "Problem Exists Between Keyboard And Chair". "Le problème se trouve entre la chaise et le clavier"
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