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Tous les mois, nous vous proposons d’étudier en détail un ou plusieurs abonnements Internet et/ou téléphone proposé par les fournisseurs d’accès à Internet. Ce mois-ci, nous nous intéressons plus particulièrement à la formule Internet + TV + Téléphone d’Orange.
Attention, cette page date de 2007
Une offre basée sur la LiveBox
Basée sur la LiveBox, le désormais célèbre modem ADSL de France Telecom, alias Orange. l’offre multimédia du numéro un français de l’Internet propose deux forfaits haut débit illimités à 8 ou 18 mégabits par seconde (Mbps). Il donne la possibilité de téléphoner sans compter vers les fixes en France Métropolitaine, et propose désormais un nouveau service d’appel vers l’international en illimité moyennant un forfait de sept euros par mois. L’offre de télévision numérique est facultative mais ne peut être souscrite que sous réserve d’éligibilité de la ligne téléphonique. En d’autres termes, seules les personnes les plus proches du répartiteur pourront bénéficier de ce service.
Comparons les deux forfaits Mégamax d’Orange
Le prix de l’ADSL
Tout d’abord, le facteur ayant la plus grosse influence sur le prix à payer chaque mois reste le débit choisi par l’utilisateur : l’offre 8 Mégamax (limitée à 8 Mb par seconde) est facturée 29,90 € TTC par mois alors que l’offre 18 Mégamax est, quant à elle, proposée à partir de 34,90 € TTC par mois. Ces deux offres nécessitent un engagement de 12 mois mais également l’abonnement téléphonique chez l’opérateur historique, rajoutant ainsi une quinzaine d’euros au prix de l’abonnement.
L’offre télévisuelle
Concernant l’offre télévisuelle, Orange propose une cinquantaine de chaînes gratuites incluses dans le forfait. Mais le fournisseur d’accès Internet propose également Canal+ Le Bouquet à partir de 31,90 € par mois, avec toutefois une offre d’essai de deux mois gratuits, alors que son concurrent Canalsat est disponible à partir de 20,90 € par mois. Là encore, on retrouve une offre d’essai gratuite de deux mois.
Orange propose également un service de vidéo à la demande disponible 24 heures sur 24. On y retrouve des dessins animés, des programmes musicaux, des documentaires et bien évidemment, du film. L’offre télévisuelle nécessite l’utilisation d’un décodeur entre la Livebox et le reste de l’installation télévisuelle.
Cumul annuel et coût mensuel équivalent
Prenons donc le cas d’un abonnement sur une ligne France Telecom déjà existante, ayant pris l’option de minutes mobiles plus international illimité, et voyons le coût comparé et cumulatif sur un an de ces deux abonnements.
Si l’on tient compte à la fois du prix de l’abonnement téléphonique, de la location de la Livebox, du prix de l’abonnement Megamax ainsi que l’option minutes mobiles, le total cumulé sur un an s’élève à 658,80 € contre 718,80 € dans le second cas (18 Mégamax).
Il faudra donc être un gros téléchargeur pour choisir l’offre 18 Mégamax qui représente tout de même un surcoût de 60 € par na. Au final, si l’on choisit l’offre huit Mégamax, la facture Internet et télécommunications revient mensuellement à 54,90 € (quelques centimes de plus si l’on opte pour l’installation à domicile à un euro proposé par le fournisseur d’accès à Internet). Ceci étant, il est actuellement possible de profiter d’un mois gratuit sur chacune des deux offres Orange, soit une réduction annuelle du coût de 29,90 € et 34,90€ respectivement. Une petite ristourne que l’on appréciera d’autant plus qu’il faut s’engager pendant 12 mois.
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Concernant l'offre Numericable toutes les infos sont à revoir :
abonnement 31,90 € par mois (Net "jusqu'à 100 M" + Tél + TV Prima)
location décodeur TV : 5 €/mois SD (Cablebox) ou HD (HD Box)
location décodeur TV avec enregistrement sur disque : 10 €/mois (HD Box Memory)
Il est regrettable que Numericable fasse sa pub sur un débit de 100 Mb/s alors que très peu de ses clients y ont réellement accès mais, comparé aux autres FAI qui sont en ADSL, le fait d'être câblé offre un débit bien meilleur : personnellement ma ligne atteint au moins 27 Mb/s réels constamment (pourvu que ça dure)... mais j'attends toujours que le débit passe à 100 Mb/s comme cela m'a été annoncé au début de l'année par un commercial au téléphone.
[IMG]http://img411.imageshack.us/img411/416/testbpnc30mb.th.png[/IMG]
Un des inconvénients de Numéricable est que la société n'offre pas de serveur de newsgroups ou, plus exactement, qu'il est "inopérant" depuis des mois (en fait j'ignore même s'il a jamais fonctionné).
Un autre inconvénient, pour la téléphonie, est l'absence d'accès à la messagerie par le web (comme chez Free, par exemple) mais c'est un inconvénient bien moins embêtant que l'absence de serveur de newsgroups.
Il semble que certains clients aient des problèmes de réseau. J'ai la chance d'être sur une installation "neuve" (moins de 5 ans), pas un rafistolage d'une ancienne infrastructure, ceci explique sans doute que ma connexion fonctionne à ma pleine satisfaction jusqu'à maintenant.
Encore une fois : pourvu que ça dure !
Il y a pas mal de chose a actualiser pour différents FAI
je boss pour le sav sfr, je ne pense pas qu'on fasse pire que les autres fai, surtout après avoir bossé pour orange ou je trouvais que c'était encore plus anarchique niveau service.
Après il y a des centres un peu partout, en france, à nôtre cellule sans chauvinisme aucun on fait du travail sérieux mais ailleurs (sans citer où) ils s'en foutent mais carrément ils aiment juste nous appeler collègue pour qu'on reprenne les dossiers foireux en faite...
turlupin en ptard , le cable c'est un débit max partagé entre le personnes branché sur le même cable.
Donc si tu est le seul à être connecté tu auras 100Mb/s, sinon tu ne les auras jamais...
bouygues n'offre plus les heures gratuites vers les mobiles c'était une offres promo ! Pleins d'erreur dans votre dossier ! Dommage ...
turlupin en ptard , le cable c'est un débit max partagé entre le personnes branché sur le même cable.
Donc si tu est le seul à être connecté tu auras 100Mb/s, sinon tu ne les auras jamais...
Numericable c'est la fibre maintenant, le câble n'est utilisé qu'entre le logement et le raccordement fibre au pied de l'immeuble. Pour l'instant j'ai bien le débit prévu en permanence. Comme disait la maman de Napoléon : "Pourvou qué ça doure !"
Comment se faire débiter de ... 1600 euros pour rien !
J’avais un service de présentation du numéro LE 7 de CEGETEL sur une ligne 01 39....
Fin 2003, une offre CEGETEL de « Très haut débit – 1024 kbps pour 15euros », offre à laquelle j’ai souscrit en Janvier 2004 pour ma seconde ligne ( aujourd’hui dégroupée chez FREETELECOM)
Cette offre étant fallacieuse, seul le 512 kbps étant offert, j’ai résilié par lettre recommandé du 01/03/2004, lettre restée sans réponse. Je n’ai donc jamais utilisé le moindre service de CEGETEL, en dehors des essais infructueux de Janvier / Février 2004.
Et depuis lors CEGETEL et les suivants NeufBox et maintenant SFR ont continué à prélever des sommes diverses sur ma banque sans qu’AUCUNE FACTURE ne m’ait jamais été adressée. Cegetel laissait figurer le libellé fallacieux « LE 7 DE CEGETEL/TDS ».
Je m’en suis aperçu le 7 mai, suite à un changement du libellé du prélèvement, devenu simplement « PREL SFR … » avec un montant de 39.79 € qui ne correspondait pas à ma consommation habituelle de téléphonie mobile.
Evidement, j'entre maintenant dans une phase de réclamations/contentieux!
Bonjour,
L'offre d'Alice n'est plus à jour depuis février : le débit en zone dégroupée est désormais de 28 Mbps ATM/1Mbps (équipements Free), et de 22.4 Mbps/1Mbps en non dégroupé.
Il y a ~140 chaînes de TV offertes.
Pour le reste, 4h mobiles, tout ça... c'est conservé ;-)
vive l'offre d'alice !!! attention,
depuis trois ou quatre semaines, des coupures variant de 2H00 à plusieurs heures (comme cette nuite du 16 au 17 Juin 2009) plus de téléphone et internet !! j'ai passé plusieurs coups de téléphone au 1033 ALICE, la première fois, ok pour les manips habituelles, mais après ils vous prennent pour des neu-neu, j'ai la pratique de l'informatique depuis des années, et je sais quand cela vient de leur terminal. Maintenant, ils me disent qu'ils y a des travaux en cours !!! et ne peuvent me dire quand, cela se terminera, seul solution changement de fournisseur.
Bonjour,
Je vois qu'OVH propose une offre téléphonie intéressante en complément d'un accès ADSL. Une alternative qui mériterait d'être citée/testée à mon avis.
http://www.ovh.com/fr/produits/offres_telecom.xml