Alice ADSL, un FAI unique : Comparatif des offres Haut-Débit ADSL

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Alice ADSL, un FAI unique

Lundi 24 janvier 2005 à 00:00 par Philippe Rocheteau

Catégories: Internet et réseau

1 – Introduction
2 – Questions techniques
3 – Alice ADSL, un FAI unique
4 – AOL, pour nouveaux internautes
5 – Cegetel
6 – Club-Internet
7 – Free, à la pointe de l'innovation

8 – La Poste, le service public dans le haut débit
9 – Neuf Telecom, une politique ambitieuse
10 – Tele 2, le choix du dégroupage
11 – Tiscali, l'offre minimum
12 – Wanadoo, leader du haut-débit en France
13 – Conclusion

Alice ADSL, un FAI unique

Nous avons publié une nouvelle version du comparatif Alice ADSL à cette adresse. Vous pouvez néanmoins consulter l'ancien dossier ci-dessous si vous le désirez.

Alice est la division internet de l'opérateur de téléphonie Telecom Italia. Peu connu, ce fournisseur d'accès propose pourtant des offres intéressantes, ausssi bien de par leur originalité que de par leur tarif :

Alice libre : un forfait 512/128Kbits/s à 2.5 centimes d'euros la minute (1024/128Kbits/s pour les abonnés dégroupés).
Alice ADSL : un forfait 512/128k illimité à 15.95€ / mois (1024/128Kbits/s pour les abonnés dégroupés).
Alice ADSL 3 Mega : un forfait 1024/128Kbits/s à 29.95€ / mois (3072/256Kbits/s pour les abonnés dégroupés).

Ces 3 formules peuvent également être souscrites en "Super" : cela signifie que Telecom Italia devient votre opérateur téléphonique, pour 13€ par mois. Il ne s'agit pas alors d'une simple présélection mais d'un réel remplacement de France Telecom dans la fourniture de la ligne. Le forfait Alice Super Libre est alors facturé 2 centimes d'euros la minute, le forfait Alice Super 5,48€ / mois et le forfait Alice Super 3 mega 12.48€ / mois pendant les 4 premiers mois d'abonnement. Ensuite, Alice Super est à 10.95€ / mois et Alice Super 3 mega à 24.90€ / mois. Des tarifs compétitifs, mais il faut changer d'opérateur téléphonique.

Ces offres incluent donc Alice téléphone libre qui vous permet de téléphoner en local pour un centime d'euro la minute et en national pour 3,1 centimes d'euro. Pour 5€ de plus sur votre abonnement, vous pouvez souscrire à Téléphone plus qui vous permet de téléphoner aussi longtemps que vous le voulez en local et en national pour un coût fixe de 12 centimes d'euro par appel. Un prix intéressant donc uniquement pour les appels durant plus de 5 minutes.

Les forfaits Alice sont souscrits sans engagement de durée, sans frais de mise en service ou de résiliation et l'assistance technique téléphonique est gratuite et joignable 24h/24 et 7j/7. Alice vous offre en plus un email de 100 Mo, 4 emails supplémentaires de 50 Mo pour les abonnés dégroupés, 100 Mo pour vos pages web (4 autres comptes de 50 Mo en plus pour les dégroupés) et un antivirus/antispam. Le modem est loué 1.99 euros par mois.

Offres d'Alice ADSL

3 – Alice ADSL, un FAI unique
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Commentaires

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AccroPC2 24/01/2005 14:52

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On peut ajouter que le service clientèle de Free est très mauvais et difficile à joindre ... maintenant c'est vrai que lorsque ca marche Free c'est :love:

mais quand ca marche pas :pt1cable:

FRANCKYIV 24/01/2005 14:53

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Et comme d'habitude, on oublie le cable

(qui est le plus rapide au passage)

rip666 24/01/2005 15:11

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c'etait juste pour signaler que chez free les pages perso pouvait etre modifier en 1Go et que ca n'apparaissait pas dans les tableaux finaux.

Sinon ca serait sympa de faire des couleurs ou un regroupement par tranches de prix, et un autre par tranche de debit.

GNiko 24/01/2005 15:13

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Personne ne parle ici des options adresse IP fixe : par exemple chez 9 ca n'existe carrement pas ....

Neuromancer 24/01/2005 15:23

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J'aimerais apporter quelques infos sur l'offre de LaPoste parce que j'y suis abonné (choix de parents).
1 - Le modem livré est un classique Sagem F@st 800. Donc USB et pas térrible.
2 - En effet, c'est plutot cher mais fiable, pas une seule coupure ou perte de synchro ou quoique ce soit depuis 6 mois.
3 - C'est le seul FAI à ma connaissance qui facture son SAV 0.15€/min (au lieu de 0.30 pour les autres).
4 - Le SAV est disponible après au plus 2 sonneries (pas 2 appels, 2 sonneries !) le samedi matin et les réponses sont claires et précises (par exemple, demande d'infos complètes de configuration pour configurer un modem/routeur (DNS, protocoles ,etc...)).

Donc à choisir, c'est bien plus cher que Free mais c'est un tout autre service, ça s'adresse aux personnes peu à l'aise avec l'informatique et/ou un peu paranos. Et La Poste ne va pas disparaitre du jour au lendemain, ça rassure.

Bandit Scott 24/01/2005 15:28

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pour Cegetel, la hotline est à 2 tarifs :
-si on appelle un commercial, c 100% gratuit
-si on appelle un technicien, c 0,34€/min

kartapus 24/01/2005 15:48

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bonjour, dans la conclusion pour la resiliation de free et tele2, il y a ecrit que ca coute 96€ - 3€/mois. ce qui est un peu faux car c'est 3€ x (fois) le nombre de mois. 96€ - 3€ x mois .

wala

Bandit Scott 24/01/2005 15:58

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et c quoi la diff?
chez moi, 3€ par mois ou 3€ x nombre de mois c exactement la même chose [:spamafote]

kood 24/01/2005 16:01

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kartapus a écrit :

heu Kartapus -3€/mois = -3€ / (par mois)

FRANCKYIV 24/01/2005 16:03

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C'est sympa de voir qu'on est pas le seul à avoir la gueule dans l'paté aujourd'hui ... [:saviola78]

cactux 24/01/2005 16:24

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Suggestion pour le tableau des débits : indiquer tous les chiffres dans la même unité, alignée sur la virgule pour pouvoir comparer d'un coup d'oeil.
Sinon l'idée de couleurs différentes pour le fond de la cellule en fonction du débit est pas mal aussi (de clair à foncé, ou un truc du genre)

CaiRve 24/01/2005 16:34

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le débit max c maxi 256Kbits en UP, maxi

avec le débitMax, c'est aussi pdt 6 mois le tarif de 29,90, sinon apres c'est 39.90
le débitMax a comme option incluse le filtre anti spam + antivirus mail inclus

pas très bien vérifié ce dossier, désolé de le dire

CaiRve 24/01/2005 16:42

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et puis, il y a ca aussi :

Citation :Quatre profils de débits sont définis dans le cadre de l’offre IP/ADSL Max, avec pour débits maximum :
• Palier P4 : 4096 kbit/s sens descendant – 160 kbit/s sens montant ;
• Palier P5 : 5120 kbit/s sens descendant – 192 kbit/s sens montant ;
• Palier P6 : 6144 kbit/s sens descendant – 224 kbit/s sens montant ;
• Palier P7 : 8640 kbit/s sens descendant – 256 kbit/s sens montant.
Le profil de plus grand débit possible est appliqué à l’Accès IP/ADSL Max selon son éligibilité et ses
caractéristiques techniques.

tranbert2 24/01/2005 16:46

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A noter qu'AOL a une hotline 7 jours sur 7, et 24H sur 24..
Ca fait vraiment la différence quand on a besoin ..

Sebastien 24/01/2005 17:02

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FRANCKYIV a écrit :

Et comme d'habitude, on oublie le cable
(qui est le plus rapide au passage)

Ben pour une comparaison ADSL oubliez le cable, c'est logique non :-)

Par contre je vois pas nerim

Asterix 24/01/2005 17:21

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Pour wanadoo, il serait important d'indiquer les vrai tarifs, et pas ceux uniquement valables la première année...

max à 29,90 € PENDANT 6 mois puis 39.90€ TTC/mois*
2048 à 29,90 € PENDANT 1 AN puis 34.90€ TTC/mois*
1024 à 29,90 € TTC/mois
512 à 19,90 € PENDANT 3 MOIS puis 25.90€ TTC/mois*

c'est déjà moins drôle ...

(je suis abonné wanadoo !

)

nicoduke 24/01/2005 17:39

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pour neuf telecom, on oublie de preciser qu'officieusement il est impossible pour les non degroupé de s'inscrire...

en effet, si je test ma ligne sur leur site ils me disent que je n'ai droit qu'a du RTC
hors je suis abonné chez eux en adsl 512 depuis 1 an deja...

je me suis renseigné, et sur different forum j'ai pu constater le meme phenomene, et la conclusion qui en est ressortie c'est que neuf ne prends plus QUE des client en zone degroupé

vins91 24/01/2005 17:42

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Pour cegetel , c'est 14.90€ SI vous prenez la souscription téléphonique, sinon c'est 7 euros en plus! Le forfait est valable 1 ans, aprés ça il faut ajouter 5 euros.
Résultat : Si vous ne prenez pas la souscription, au bout d'un an le forfait cegetel vous coutera 26.90 €/mois ..
Je pense qu'il faudrai rajouter cette info dans le comparatif ça peut servir

Gaetan A 24/01/2005 17:55

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nicoduke a écrit :

En effet, le fournisseur d'accès a décidé de se concentrer uniquement sur les zones dites rentables et dont les NRA accueillent plus de 20.000 lignes :pfff:

bowow 24/01/2005 18:03

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Pour Free, de mon coté j'en suis satisfait car je n'ai pas de problème. Par contre la hotline est plus que médiocre quand vous avez un soucis, et faut insister car très difficilement joignable... J'ai eu la mauvaise idée d'y abonner ma mère, sa ligne est construite, mais çà fait 2 mois qu'elle attend la freebox, elle a beau appeler, on lui répond que c'est en cours... mais toujours pas de freebox. J'ai du lui prêter mon modem alcatel pour qu'elle puisse surfer en attendant. Autre expérience d'un copain, pas de soucis pendant 6 mois et du jour au lendemain la freebox refuse de se synchroniser. Le problème c'est que çà fait 2 mois 1/2 que Free est soit disant sur le problème... En gros Free quand çà marche c'est bien, malheureusement quand çà marche pas, c'est la grosse galère car les prélèvements continuent et pour les arrêter beaucoup de banques font payer... Donc je ne conseillerai plus Free à mes amis. Moi de mon coté j'espère que je n'aurais pas de problème jusqu'à ce que mes frais de résiliation soit à 0 euros. Comme çà si un jour problème, je me casse.

wombat 24/01/2005 18:09

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rip666 a écrit :

c'etait juste pour signaler que chez free les pages perso pouvait etre modifier en 1Go et que ca n'apparaissait pas dans les tableaux finaux.

C'est une operation tellement soumise a condition que ca n'est pas important de l'indiquer. je crois qu'il faut un certain nombre de mois d'ancienneté et un remplissage de + de 90% de tes pages persos.

pour ce qui est de la hotline de free, pour l'instant je n'ai pas eu à y recourir, il y a bien eu un souci de creation de boite mail en fin d'annee mais ca s'est vite debloque (en 1 mois pour certain :whistle:

)

Essaye d'appeler la hotline club internet pour autre chose qu'un ecran eteint ou un PC pas allumé

Max_Headroom 24/01/2005 18:27

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Citation :le débit max c maxi 256Kbits en UP, maxi

Citation :Pour wanadoo, il serait important d'indiquer les vrai tarifs, et pas ceux uniquement valables la première année...

max à 29,90 € PENDANT 6 mois puis 39.90€ TTC/mois*
2048 à 29,90 € PENDANT 1 AN puis 34.90€ TTC/mois*
1024 à 29,90 € TTC/mois
512 à 19,90 € PENDANT 3 MOIS puis 25.90€ TTC/mois*

c'est déjà moins drôle ...

(je suis abonné wanadoo !

)

pareil

L'offre eXtense DébitMax est INCOMPATIBLE avec les modems ADSL USB.
L'offre eXtense DébitMax est INCOMPATIBLE avec les services de télévision numérique par ligne téléphonique et avec l´offre MaLigne visio.
L'offre eXtense DébitMax est INCOMPATIBLE avec les options joueurs et ping. :fou:

cyrano 24/01/2005 19:24

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l'offre de club-internet m'avait l'air alléchante en allant fair un tour sur leur site, un tout tout tout petit dans les petites lignes d'un pdf, on lit que le prix augmente de 5€ la 2ième années...
Il faudrait donc un coup sur 2 ans et pas seulement sur 1. (idem pour les contrats qui augmentent 6 mois après)

PoCk3T@IDN 24/01/2005 19:54

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Les nouveaux abonnés Free ont automatiquement 1 Go, c'est donc faut de laisser 100 Mo pour les pages persos.

Je suis la pour témoigner si qqun s'oppose :-D
(Et d'ailleur, je suis très satisfait de ma connexion, même si je ne suis pas degroupé)

socean 24/01/2005 20:42

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Bouuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuu

il est tout pourri ce comparatif ...

why
1) ok le cable c'est pour uniquement paris, mais je crois que le dégroupé c'est aussi surtout paris donc on peut mettre le cable contre l'adsl
2) 9 télécom, c'est 14.9 pour 8 mo + téléphonie illimité gratuit (dans le comparatif)
ba voyons si vous allez dans les infos 9 vous voyez qu'il y a bcp de petit + et en plus que le 14.9 se transforme en 19.9 1 an plus tard...
3) comme il faut s'obligatoirement mettre une préselection sur votre ligne, des informations sur les coûts téléphonique que cela impose serait primordiale (alice en téléphone c'est parfois plus chère que france télécom)
Il faut évoluer julien le CPC c'est un peu désuet maintenant
4) ps l'on pourrait commencer à parler les lignes umts aussi
c'est peut être plus chère mais on sait pas il n'y pas dans le comparatif

tristement

FRANCKYIV 24/01/2005 20:48

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socean a écrit :

J'habite un petit village dans le pas-de-calais, et ca fait des années que j'ai le cable ... [:manoj]

ultrabill 24/01/2005 20:49

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1) depuis quand Câble et dégroupage ne fonctionnent QUE sur Paris :??:

2) C'est 8Mb, pas 8Mo

...

socean 24/01/2005 20:56

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FRANCKYIV a écrit :

J'habite un petit village dans le pas-de-calais, et ca fait des années que j'ai le cable ... [:manoj]

raison de plus pour que le cable soit dans le comparatif, qu'importe le flacon pourvu qu'on ait l'ivresse

LE CABLE EXISTE MERCI DE LE PRENDRE EN COMPTE

FRANCKYIV 24/01/2005 21:01

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C'était mon premier commentaire

raoutman 24/01/2005 21:02

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Citation :Les nouveaux abonnés Free ont automatiquement 1 Go, c'est donc faut de laisser 100 Mo pour les pages persos.

Je suis la pour témoigner si qqun s'oppose :-D
(Et d'ailleur, je suis très satisfait de ma connexion, même si je ne suis pas degroupé)

Et faut vraiment mettre à jour les tarifs quand ça change au bout de 3 mois (ex : Wanadoo)

Free RoX :sol:

raoutman 24/01/2005 21:03

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Citation :Et comme d'habitude, on oublie le cable

(qui est le plus rapide au passage)

euh plus rapide que les 20Mb de Free en dégroupé ADSL2+ ?

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