Free est sans aucun doute un acteur majeur de l’internet en France. Sa politique tarifaire a toujours été agressive, et leur offre toujours compétitive, même à l’époque où les connexions 56K étaient la norme. Et en matière de haut débit, on peut dire que Free a déjà pris quelques longueurs d’avance par rapport à ses concurrents, tout du moins pour les abonnés dont la ligne est dégroupée.

La formule de Free repose sur un forfait unique pour les personnes ne pouvant bénéficier du dégroupage de leur ligne : 1024/128kbps pour 29,99€ / mois. Les frais d’accès sont offerts, et la Freebox vous est prêtée. Il faudra donc la renvoyer à Free en cas de résiliation. Toutefois la freebox étant un appareil conçu par Free, vous l’offrir ne servirait pas à grand chose. Il n’y a aucun engagement de durée, vous pouvez donc résilier à tout moment. Sachez toutefois qu’il vous en coûtera 99€ moins 3€ par mois d’ancienneté, au titre des frais de résiliation. Si vous vous réabonnez dans les 3 mois, cette somme vous sera remboursée. Free pense ainsi aux personnes qui déménagent, puisque tout déménagement implique une résiliation de votre forfait.

Pour les personnes ayant une ligne téléphonique dans une zone dégroupée, Free propose tout bonnement l’offre la plus intéressante en haut débit qu’il existe, loin devant ses concurrents. Si vous êtes situés à moins de 3000m des DSLAM de Free, vous bénéficierez selon Free d’un débit multiplié par 2, aussi bien en débit montant que descendant. En réalité, c’est encore plus rapide que cela, puisque l’on constate parfois des débits pouvant atteindre 5Mbits/s.

Si vous êtes à moins de 3000m des DSLAM de Free, vous avez gagné le droit d’avoir l’offre la plus intéressante: un débits de 5Mbits, la téléphonie et la télévision en prime. Au niveau de la télévision, vous disposez d’une soixantaine de chaînes gratuites, plus celles payantes de manière optionnelle.

L’offre téléphonique est encore plus intéressante, car elle permet de téléphoner gratuitement de manière illimitée vers la France métropolitaine. Les appels vers les portables, que ce soit SFR, Bouygues ou Orange vous coûteront 19 centimes d’euros la minute. Un numéro spécial vous est attribué, sous la forme 0871******, et les personnes vous appelant de ce numéro paieront le prix d’un appel local. De nombreux services gratuits sont liés à cette offre : présentation du numéro, répondeur avec signification par email des nouveaux messages, filtrage d’appels, double appel etc… Tout cela pour 29,99€ par mois... et désormais pour tous les abonnés. Autant dire que Free est imbattable à l’heure actuelle.

Enfin, Free est le seul à vous fournir un nombre d’adresses email illimitées, avec des comptes de 25 Mo pouvant contenir des fichiers de 5 Mo maximum. Vous pouvez également disposer d’un compte pour vos pages personnelles de 100 Mo, avec support PHP/MySQL. Au niveau des points négatifs, les pages personnelles, malgré une amélioration ces temps-ci, ont la réputation d’être assez lentes. La hotline connaît aussi de nombreux problèmes, car elle est assez difficile à joindre, Free ayant cependant promis qu’il allait doubler le nombre de hotlineurs dans un futur proche.

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