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Se lancer sur Internet

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Autre étape clé aujourd’hui, assurer la présence de l’entreprise sur Internet ! Celle-ci peut être de deux ordres : institutionnelle ou commerciale. La première approche cherche à faire connaître l’entreprise, ses produits et ses activités. La seconde cherche à étendre votre potentiel de vente en vous offrant une mondialisation virtuelle de votre marché et de votre boutique grâce à Internet.

Institutionnel

La présence institutionnelle consiste simplement à assurer la visibilité de l’entreprise sur Internet. Aujourd’hui la plupart des Registrars (ces organismes qui vous permettent d’acquérir un nom de domaine) intègre dans leur offre un hébergement minimal gratuit ou à faible coût avec des outils largement suffisants pour publier vos propres pages. Toutefois ce genre de présence reste d’un intérêt limité. Il est préférable d’envisager un véritable dialogue avec des publications fréquentes d’information sur votre activité. La solution la plus simple c’est bien évidemment le Blog, et en la matière les plateformes sont nombreuses et plutôt simple à mettre en œuvre (WordPress, Blogger, ViaBloga, etc.). La plupart des hébergeurs proposent également des solutions en la matière et celles-ci sont souvent gratuites.

Les blogs, un bon moyen de maintenir un dialogue entre vous et vos clients

Si vous envisagez une activité plus intense avec des informations structurées par thème, il faudra alors plutôt s’orienter sur des plateformes de gestion de contenu (CMS). Là encore, l’offre est pléthorique avec toutes sortes de plateformes soit clés en main, soit à héberger sur ses serveurs à l’aide de solutions Open Source (WordPress, DotClear, CMSSCout, Drupal, SliverStripe, DotNetNuke, etc.).

Signalons que si vous souhaitez héberger une plateforme sur vos propres serveurs, le site OpenSourceCMS.com permet d’essayer en ligne la plupart des solutions « PHP » et « .NET » pour vous aider à faire un choix. Signalons également la récente initiative de Microsoft qui, avec sa Web App Gallery, propose une liste des meilleures solutions pré-packagées à installer en un clic sur leur plateforme Web.

Toujours en matière de présence institutionnelle, la solution Microsoft  Office Live Small Business permet sans aucune compétence et connaissance préalable à la fois d’acquérir un nom de domaine et de créer son premier site Web en partant de nombreux modèles prédéfinis. La solution est un package complet (avec 100 comptes emails) qui permet de se lancer gratuitement sur le Web, en quelques minutes seulement, et de disposer de fonctions utiles aux entreprises qu’on ne trouve généralement pas dans les offres des hébergeurs comme un gestionnaire de contacts, un gestionnaire de documents et l’intégration avec les espaces collaboratifs Office Live Workspace. Sa principale qualité est d’être à la portée de tous néophytes.

Office Live Small Business, une solution qui permet à n’importe quel béotien d’obtenir une présence internet complète (nom de domaine, site Web, espaces de travail et messagerie) en quelques clics seulement

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anonymous 11/06/2009 09:18
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Dans les solutions de compta SAAS vous avez oublié le leader en France : Idylis....

magellan 11/06/2009 11:12
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Juste par taquinerie... à la création d'une entreprise, si celle-ci se lance sur le Web, c'est que le fondateur connait généralement les rouages de l'Internet. De fait, certaines des solutions proposées sont très séduisantes, mais plus valables pour de grosses structures que pour une TPE. En effet, la dématérialisation des logiciels comme Office n'est valable que pour de l'économie d'échelle, et pas spécialement pour des petites structures. Enfin bon, c'est un avis personnel pour avoir vu la mise en place de ce genre de chose. j'ai également été moteur sur la mise en place de systèmes Cytrix et TSE, et dans l'ensemble, ces dispositifs n'étaient pas franchement prévus pour de toutes petites sociétés. Qu'est-ce qui revient moins cher? Un lot de 5 licences Office, ou bien la capacité de bande passante nécessaire pour que les cinq postes accèdent au web office (en comptant l'abonnement ad-hoc bien entendu)?

Tout compris, en cumulant les solutions pour le documentaire, la compta, la gestion de son hébergement et sa visibilité sur le web, est-ce que le tout cumulé en vaut la chandelle? Pour ma part, j'aurais tendance à penser qu'un mix serait plus judicieux: l'hébergement et le service via Internet, pour débuter une comptabilité simple avec des outils du marché comme Ciel (quitte à migrer ensuite vers des solutions plus complètes, mais aussi plus onéreuses comme SAGE), et des outils "classiques" comme Office en local.

Un dernier point qui aurait pu être abordé parmi les solutions proposées: l'archivage! C'est un problème commun à toutes les sociétés, c'est-à-dire les risques potentiels de perte de données. Il existe mille et unes solutions sur Internet, mais il serait intéressant d'aborder la question pour les pros, parce que mine de rien, nombre de sociétés se vautrent à cause d'une catastrophe majeure avec leurs données.

Sinon, l'article est intéressant, argumenté et suffisamment complet pour comprendre les enjeux et les solutions disponibles.

anonymous 27/06/2009 23:02
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-0+

c de l'arnaque organisee faite nous débord confiance pour qu'on puisse payer les services internet

elodie_ 01/12/2009 16:33
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p.2 :"Côté inconvénients, ces solutions lient forcément votre activité à un prestataire. Il faut, dès lors, s’assurer de sa pérennité, de la pérennité de ses offres et étudier avant d’adopter les possibilités de sortie et de migration."

Il est clair que d'être enchaîné à un prestataire peut être dangereux. Toutes les données de l'entreprise sont detenues par le prestataire. Si elles ne sont pas exportables dans un format compatible avec une autre solution ou avec un autre prestataire, le client perd alors sa liberté. Il s'agit d'un grand frein donc pour les solutions SaaS qui rendent l'utilisateur "prisonnier" du prestataire.

C'est pourquoi il faut donc se poser les bonnes questions avant d'adopter une telle solution :
- "Que se passe-t-il si je ne suis plus satisfait du service ?"
- "Puis-je partir et à quel prix ?"
- "Pourrai-je récupérer mes données ?"

Si ces questions ne sont pas posées avant de migrer vos données en ligne, l'addition peut s'avérer salée. C'est pourquoi les entreprises ne devraient pas traiter avec des entreprises qui ne respectent pas les critères de liberté sur les plateformes de Cloud Computing que définit l'association TIO Libre.

TIO Libre est une association d'experts et de prestataires de SaaS qui défend des principes de liberté de l'utilisateur et de loyauté des fournisseurs de service dans le cloud computing.
Elle vise notamment à garantir au client :
- que ses données sont exportables dans un format compatibles avec d'autres solutions
- qu'il peut les récupérer à tout moment
- que le prestataire ne transmettra ses données, à aucun moment et sous aucune condition, à un tiers
- que le client sera informé au plus vite en cas de dysfonctionnement momentané du service.

Des progrés sont à faire chez de nombreux prestataires. Il reste à espérer qu'ils soient de plus en plus nombreux à s'engager à respecter les principes du TIO Libre. (http://www.tiolibre.com)

Elodie pour TIO Libre

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